快递“知假送假”应担什么责

本文摘要：慢寄送假货习以为常常常网购的张女士收到一名自称为电商工作人员电话：老客户免费送法国化妆品，必须缴纳298元运费。为增加张女士疑虑，这名工作人员还体贴地明确提出再行赠送给300元电话卡。张女士将信将疑地答允了。迅速货送往了，张女士被快递公司拒绝再行交钱签署再行拆卸纸盒，张女士拆下纸盒一看就明白随便了，但此时送货员早已没影儿了。 出乎意料张女士意料的是，打电话给送货员时，对方或许一点也不吃惊，而且似乎此事可以协商付款。

慢寄送假货习以为常常常网购的张女士收到一名自称为电商工作人员电话：老客户免费送法国化妆品，必须缴纳298元运费。为增加张女士疑虑，这名工作人员还体贴地明确提出再行赠送给300元电话卡。张女士将信将疑地答允了。迅速货送往了，张女士被快递公司拒绝再行交钱签署再行拆卸纸盒，张女士拆下纸盒一看就明白随便了，但此时送货员早已没影儿了。

出乎意料张女士意料的是，打电话给送货员时，对方或许一点也不吃惊，而且似乎此事可以协商付款。张女士网际网路一坎，原本这种情况早就再次发生过多次，而且确实人通过各种方式顺利付款。果然，接下来在张女士和快递公司调停过程中，对方也没坚称寄送假货的事实。

融合网友获取的情况，可以总结出有这类诈骗的路线图是：行骗的组织冒充电商客服中心电话联系收件人，以赠送给价值千元的护肤品等物品为诱饵，拒绝收件人分担运费或关税等。行骗的组织允诺赠送给收件人等值的电话充值卡或餐馆购物卡作为补贴。收件人答允后，行骗的组织委托租车企业按照收件人在电商平台腾出的车主地址送货上门，由租车员交由缴纳现金。

租车负起获取犯罪人线索义务租车企业因其业务的特殊性，能便利取得大量寄件人及收件人通讯地址及联系电话等不为人知信息。一方面，根据《租车市场管理办法》，租车企业及租车员不得违法获取专门从事租车服务过程中得悉的用户信息，快递公司或租车员应该固守不为人知信息维护原则。

如快递公司或租车员将租车单信息出售给他人，或坚称他人实行违法犯罪不道德仍不予获取的，就给行骗的组织实行诈骗获取了便捷。一是协助行骗的组织瞄准行骗对象群体，如网购频率较高、收货地址更为相同的收件人；二是为行骗的组织需要联系到收件人并精确讲出收件人基本信息，减少收件人防止意识，获取了信息基础。

另一方面，对于因涉嫌违法犯罪不道德的租车业务，租车企业或租车员应该实施不为人知信息保密原则值得注意。一种情形是，租车员或租车企业找到寄件人利用其租车服务实行诈骗等违法行为时，应该及时向公安机关报案，并主动获取寄件人、收件人通讯信息。

另一种情形是，收件人找到骗后，按照租车单所记述的寄件人通讯信息无法寻找行骗的组织时，快递公司在充份征询收件人原始描述后，应该归还开立现金并协助收件人办理索要申请，及时挽回损失。如开立现金早已交付给行骗的组织，快递公司应该向收件人获取租车员缴纳邮件的具体地址、寄件人联系方式等信息，为收件人谋求自力救济与公力救济获取条件。

同时，根据刑事诉讼法、民事诉讼法、治安管理处罚法等涉及规定，人民法院、人民检察院和公安机关有权向有关单位和个人收集、调取证据，不得拒绝接受。故司法机关对行骗的组织的诈骗不道德不予立案后，租车企业或租车员皆不应积极主动因应司法机关调查取证。租车员知假送骗可确认为职务行为租车企业为了提升业务量，不会自由选择与一些的组织或个人达成协议，租车企业为该寄件客户获取物流服务后，该寄件客户按月结清快递费用。

行骗的组织因货量大，经常是快递公司的大客户。租车员不受租车企业雇用，按照单位拒绝已完成工作内容，租车员的投递不道德系由职务行为。如果租车企业坚称寄件人是利用其租车业务实行诈骗不道德，依然为其获取租车服务，而租车员被迫按照单位拒绝为寄件人投递邮件，此时，租车员只是寄件人实行诈骗不道德的工具，因租车员不具备实行诈骗的主观蓄意，故其需要回应职务行为承担责任。

如果租车企业不告诉寄件人的行骗目的，租车员应寄件人拒绝拜托开立现金，找到诈骗不道德后不向单位呈交拒绝接受投递，而私自协助开立现金，则远超过了其职权范围。因租车员的开立现金不道德与投递邮件不道德同时再次发生，故愿意收件人有理由坚信租车员在遵守职务行为。

所以，收件人可以租车员知假送假不道德系由职务行为为由向租车企业追责，快递公司再行以开立现金为远超过职权范围为由向租车员追责。租车企业及租车员应分担连带法律责任租车企业在坚称寄件人利用其租车业务向收件人展开诈骗后，依然为其获取物流服务，应该解读为租车企业以默示方式表示同意协助行骗的组织已完成诈骗不道德，可以确认租车企业与行骗的组织具备诈骗不道德的联合蓄意。

根据侵权行为责任法规定,租车企业与行骗的组织联合实行侵权行为的，应该分担连带赔偿金责任。租车员在找到寄件人行骗事实后，不向单位汇报，擅自决定之后为寄件人行骗获取便捷时，租车员的开立现金不道德早已远超过职权范围，则确认为租车员个人与行骗的组织之间构成通谋。

由租车员个人及行骗的组织联合分担适当的民事赔偿金责任及刑事责任。在此情形中，收件人具备主观愿意，其根据租车员的衣着、驾驶员车辆等信息有理由坚信租车员在遵守职务行为，根据涉及法律规定，收件人可以向租车企业主张损害赔偿责任，租车企业可自行早已损失向租车员追偿。根据刑法及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件明确应用于法律若干问题的说明》规定，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上，处三年以下有期徒刑、或者管制，处以或者单处罚金; 价值三万元至十万元以上或者有其他相当严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金; 价值五十万元以上或者有其他尤其相当严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金或者充公财产。

通过发送到短信、电话电话等公布欺诈信息，对不特定多数人实行诈骗的，亦须依法处罚。根据前文分析，如租车企业与行骗的组织具备共同犯罪蓄意，诈骗数额超过低于入罪门槛，租车企业与行骗的组织包含诈骗罪的共犯，因租车员系遵守职务行为，缺少主观蓄意而不构成犯罪。但如租车员坚称诈骗事实私自协助寄件人已完成诈骗不道德，其不道德不应确认为诈骗罪的帮助犯。

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